User menu

Terms and Conditions


of International School of Prague s.r.o., business ID number: 62503740, registered office:

Nebušická 700, 164 00 Prague 6, entered in the Commercial Register maintained by the Municipal Court in Prague, section C, entry 60435 

for Sale of Goods in e-Shop at


1.1     These terms and conditions of business (hereinafter the “Terms and Conditions”) of International School of Prague, business ID number: 62503740, registered office: Nebušická 700, 164 00 Prague 6, entered in the Commercial register maintained by the Municipal Court in Prague, section C, entry 60435 (hereinafter the “Seller”) set out, in accordance with Section 1751(1) of Act No. 89/2012 Coll., the Civil Code, as amended (hereinafter the “Civil Code”) the contracting parties’ rights and duties when using the Seller’s e-shop at (hereinafter the “e-Shop”) and rights and duties arising in connection or based on a purchase contract concluded between the Seller and another entity (hereinafter the “Buyer”) through the e-Shop (hereinafter the “Purchase Contract”).

1.2     The provisions of the Terms and Conditions are an integral part of a Purchase Contract. Deviating provisions in a Purchase Contract have priority over the provisions of the Terms and Conditions. A Purchase Contract and the Terms and Conditions are prepared in English and Czech. A Purchase Contract can be concluded in English and Czech. 


2.1     Based on the Buyer’s registration at the e-Shop, the Buyer can enter the user interface. From the user interface, the Buyer can make orders and pay for goods or pay invoices (hereinafter the “User Account”). The Buyer cannot order goods at the e-Shop without registration; this is only enabled for current clients of the Seller.

2.2     During registration at the e-Shop, the Buyer does not have to state any additional data, because they are known to the Seller from the Seller’s database. Access to the User Account is secured using a username and password. The Buyer is obligated to maintain confidentiality regarding information necessary to access his/her User Account. The Buyer may not enable third parties to use the User Account.

2.3     After registering and when making each additional order, it is sufficient to log in using the username and password. The registration data are stored in the Seller’s database, where they are carefully protected from abuse, in accordance with valid legal regulations on personal data protection.

2.4     The Seller can cancel the User Account, in particular if the Buyer breaches his/her duties under a Purchase Contract (including the Terms and Conditions). The Seller is entitled to cancel the Buyer’s User Account also in the event he/she ceases to be its client.

2.5     The Buyer takes note that the User Account may not be available constantly, in particular with regard to necessary maintenance of the Seller’s hardware and software or necessary maintenance of third-party hardware and software.


3.1     All information about the goods in the e-Shop is of an informative character and is not a proposal to deliver the goods. The above primarily concerns images of goods, expected dates of delivery and availability of goods. The Seller is not obligated to conclude a Purchase Contract regarding goods placed in the e-Shop. Section 1732(2) of the Civil Code does not therefore apply. The Seller is entitled to change the range on offer in any way and to terminate sales of goods without prior notification or information.

3.2     Information about goods contains a designation of the goods, a description of their main properties and price. The stated prices of goods include value added tax and all related charges. The prices of goods remain valid for the period they are displayed at the e-Shop. The prices of goods are not adapted to the Buyer based on automatic decision-making. The e-Shop also states information about costs related to packaging and delivery of goods, the method of payment and the method and time of delivery of goods. The Seller reserves the right to not accept a proposal for the conclusion of a Purchase Contract or reserves the right to withdraw from a Purchase Contract concluded, if the purchase price offered or agreed was displayed incorrectly to the Buyer at the e-Shop.

3.3     For orders of goods the Buyer completes an order form in the e-Shop. An order form contains, in particular, information about: 

-the Buyer;

-the goods ordered (the Buyer places the goods ordered in his/her electronic shopping basket in the e-Shop);

-the method of payment of the purchase price for the goods, data about the method of delivery of the goods ordered, where the only method of delivery is personal collection at the Seller’s premises; and

-information about the costs related to packaging and delivery of goods (hereinafter jointly referred to as an “Order”).

Before sending an Order to the Seller, the Buyer can check and change the input data that the Buyer input into an Order, with regard to the Buyer’s opportunity to ascertain and correct errors arising during the input of data into an Order. The Buyer sends the Order to the Seller by clicking on the button “Odeslat objednávku zavazující k platbě” (“Send order mandating payment”). Data stated in an Order are regarded as correct by the Seller. By sending an Order, the Buyer confirms that he/she has familiarised him/herself with these Terms and Conditions.

3.4     The Buyer can make an Order for goods displayed in the e-Shop only using the e-Shop with registration in the user interface. 

3.5     Sending an Order is a proposal for the conclusion of a Purchase Contract addressed to the Seller. The validity of an Order is conditional on the completion of all the mandatory data in the order form at the e-Shop and familiarisation with these Terms and Conditions.

3.6    Promptly after receiving an Order, the Seller confirms its receipt, usually in electronic form to the Buyer’s electronic address stated in the user interface or Order. The Seller is always entitled, depending on the character of an Order, to verify an Order received, in writing, electronically or by telephone.

3.7     The contractual relationship between the Seller and the Buyer arises upon delivery of the receipt of an Order (acceptance), which is sent by the Seller to the Buyer.

In the event that the Seller cannot perform one of the requests stated in an Order, it will send the Buyer an altered offer stating the possible options for the Order and request the Buyer’s opinion. An altered offer is regarded as a new proposal for a Purchase Contract and in such case a Purchase Contract is concluded upon acceptance by the Buyer. In this case, these Terms and Conditions are an integral part of the conclusion of a Purchase Contract.

3.8     The Buyer agrees to the use of remote communication means when concluding a Purchase Contract. The costs incurred by the Buyer when using remote communication means in connection with the conclusion of a Purchase Contract (the costs of internet connection, the costs of telephone calls) are paid by the Buyer itself, where these costs do not differ from the basic rate.


4.1     The purchase price of the goods is stated including VAT and all charges stipulated by the law.

4.2     The purchase price for the goods can be paid only online through the ComGate Payments, a.s., payment gateway, where a payment is governed by the terms and conditions of the payment gateway available at The Seller issues the Buyer with the relevant tax document (invoice) regarding payments made based on a Purchase Contract in accordance with valid and effective legal regulations. The Seller is a value added tax payer. The Seller will issue the Buyer with a tax document after the payment of the price for the goods and send it electronically to the Buyer’s e-mail address. 

4.3     Costs related to packaging and delivery of the goods in the case of in-person take-off at the Seller’s premises will be paid by the Seller. Unless expressly stated otherwise, the purchase price of the goods is understood to include the costs related to the delivery of the goods. The Buyer hereby accepts the risk of a change of circumstances within the meaning of Section 1765(2) of the Civil Code.

4.4     In the case of goods adjusted in accordance with instructions, before the conclusion of the Purchase Contract the Seller is entitled to request from the Buyer an advance or other similar payment or is entitled to request an advance or other similar payment after the conclusion of the Purchase Contract, if it proves to be necessary to comply with the Seller’s obligation under the Purchase Contract. Section 2119(1) of the Civil Code does not apply. The Buyer is obligated to provide an advance or similar payment by the deadline and in the manner set by the Seller. 

4.5     The Buyer acquires ownership of the goods upon the payment of the whole purchase price for the goods. 


5.1     In addition to the statutory reasons, the Seller is entitled to withdraw from the Contract:

-in the event of non-performance of a duty by the Buyer in accordance with Art. 4.4 of these Terms and Conditions;

-in the event of an Order made based on the incorrect display of a price in the e-Shop;

-in the case of a delay by the Buyer paying the purchase price or part thereof or an advance on the purchase price for more than 7 calendar days;

-in the case of the non-acceptance of goods or a delay by the Buyer accepting goods lasting more than 7 calendar days. 

5.2     The Buyer takes note that in accordance with Section 1837 of the Civil Code it is not possible to withdraw from a Purchase Contract, inter alia, on the delivery of goods produced in accordance with the Buyer’s request or adapted to his/her personal needs. 

5.3     Unless it concerns a case where it is not possible to withdraw from a Purchase Contract in accordance with Section 1837 of the Civil Code, the Buyer is, in accordance with Section 1829(1) and (2) of the Civil Code entitled to withdraw from a Purchase Contract, within fourteen (14) days of the day the Buyer or a third party designated thereby different to the Seller accepts the goods or

i. the last item of goods, if a consumer orders in one Order multiple items of goods that are delivered independently;

ii. the last item or part of a delivery of goods comprising several items or parts; or

5.4     Withdrawal from a Purchase Contract must be sent to the Seller within 14 days. For withdrawal from a Purchase Contract the Buyer can make use of the specimen form provided by the Seller that is Annex No. 1 to these Terms and Conditions. Withdrawal from a Purchase Contract can be sent by the Buyer, inter alia, to the address of the Seller’s premises or to the Seller’s electronic address 

5.5     In the event of withdrawal from a Purchaser Contract, the Purchase Contract is rendered null and void. The goods must be returned to the Seller without undue delay, no later than within fourteen (14) days of withdrawal from the contract. The deadline in accordance with the previous sentence is complied with if the Buyer sends the goods before the expiry of the deadline.

5.6     In the event of withdrawal from a contract, the Seller will return the money accepted from the Buyer within fourteen (14) days of withdrawal from the Purchase Contract by the Buyer, in the same way as which it received it from the Buyer. The Seller is also entitled to return performance provided by the Buyer upon the return of goods by the Buyer or in another manner, if the Buyer agrees to this and the Buyer does not incur any additional costs. The Seller is not obligated to return money to the Buyer before the Buyer returns the goods to it. The costs of returning goods in the event of withdrawal from the contract are borne by the Buyer, even in the event the goods cannot be returned using the usual postal method due to their nature.

5.7     Withdrawal from a contract is effective upon delivery of notification of withdrawal to the other contracting party.

5.8     An entitlement to compensation for damage suffered by the goods can be unilaterally set off by the Seller against a claim of the Buyer for the return of the purchase price.

5.9     If, together with goods, a gift is provided to the Buyer, a contract of gift is concluded between the Seller and the Buyer with a termination condition that if the Buyer withdraws from the Purchase Contract, the contract of gift regarding such gift ceases to have effect and the Buyer is obligated to return the gift provided together with the goods to the Seller.


6.1     The goods can be taken off by the Buyer only in person at the address of the Seller’s premises, Nebušická 700, 164 00 Prague 6. 

6.2     In the case of goods that are in stock at the time an Order is made, the usual delivery time is 1-3 business days.

6.3     The Seller will inform the Buyer of the options for collection electronically, sent to the Buyer’s e-mail address.

6.4     The risk of damage to an item is transferred to the Buyer at the moment of acceptance of the goods at the premises.


7.1     The contracting parties’ rights and duties regarding rights under defective performance are governed by the relevant generally binding regulations, in particular Sections 1914 to 1925, Sections 2099 to 2117 and Sections 2161 to 2174b of the Civil Code, as well as Act No. 634/1992 Coll., on consumer protection, as amended, unless agreed otherwise. 

7.2     The Seller is liable to the Buyer for the goods not having any defects upon acceptance. In particular, the Seller is liable to the Buyer for an item:

i. Complying with the agreed description, type and quantity, as well as the quality, functionality, compatibility, interoperability and other agreed properties;

ii. Being suitable for the purpose for which the Buyer requires it, with which the Seller agrees; and

iii. Being delivered with the agreed accessories and instructions for use, including a manual for assembly or installation.

7.3     In addition to the agreed properties the Seller is liable to the Buyer, for:

i. An item being suitable for the purpose for which an item of this type is usually used, also with regard to third-party rights, legal regulations, technical standards or codes of conduct in the relevant industry, if there are no technical standards;

ii. An item, through its quantity, quality and other properties, including service life, functionality and safety, corresponding to the usual properties of items of such type that the Buyer can reasonably expect, also with regard to public declarations made by the Seller or another person in the same contractual chain, in particular advertising or designation, unless the Seller proves that it was not aware of it or that it was set out at the time of conclusion of the Purchase Contract at least in a comparable manner, or that it could not have had an influence on the decision to purchase;

iii. An item being delivered with accessories, including the packaging, manual for assembly and other instructions for use that the Buyer may reasonably expect; and

iv. An item corresponding to the quality or design of the sample or template that the Seller provided to the Buyer before the conclusion of the Purchase Contract.

7.4     Article 7.3 of the Terms and Conditions does not apply in the event that the Seller specially draws the Buyer’s attention, before the conclusion of the Purchase Contract, to the fact that a property of the item is different and the Buyer expressly agrees to this upon the conclusion of the Purchase Contract.

7.5     Promptly after the acceptance of the goods, the Buyer is obligated to check the goods, in particular he/she is obligated to check the number of items of goods and their completeness. In the event that defects are ascertained, he/she is obligated to notify the Seller without undue delay. The Buyer will document defects ascertained in a suitable manner and send such documentation to the Seller together with the goods and the notification of defect. In addition, without undue delay after the notification of a defect, the Buyer will select his/her entitlement under defective performance.

7.6     The Buyer can complain about a defect that occurs on an item within two years of its acceptance.

7.7     If a defect becomes apparent within one year of acceptance, the item will be regarded as having been defective upon acceptance, unless the nature of the item or defect excludes this. Such period does not run during the period for which the Buyer cannot use an item, in the event a complaint made about a defect was legitimate. If an item has a defect, the Buyer can request its correction. In accordance with his/her selection, he/she can request the delivery of a new item without a defect or a repair of the item, unless the chosen method of defect correction is impossible or unreasonably expensive in comparison with another method; this will be assessed, in particular, with regard to the significance of the defect, the value that the item would have without the defect and whether the defect can be corrected in another manner without marked difficulties for the Buyer. The Seller can refuse to correct a defect if it is impossible or unreasonably expensive with regard to the significance of the defect and the value that the item would have without the defect.

7.8     The Seller will correct a defect within a reasonable period after it is complained about in such a manner that it does not cause marked problems to the Buyer, where it will take into consideration the nature of the item and purpose for which the Buyer purchased the item. The Seller will accept the item for the correction of the defect at its own expense. 

7.9    The Buyer can request a reasonable discount or withdraw from the Purchase Contract if:

i.  The Seller refuses to correct a defect or does not correct it in accordance with these Terms and Conditions;

ii.  The defect occurs repeatedly;

iii. The defect is a material breach of the Purchase Contract; or

iv.  It is clear from a declaration of the Seller or the circumstances that a defect will not be corrected within a reasonable period or without marked problems for the Buyer.

7.10     If a defect in an item is insignificant, the Buyer cannot withdraw from the Purchase Contract; a defect in an item will be assumed not to be insignificant. If the Buyer withdraws from the Purchase Contract, the Seller will return the purchase price to the Buyer without undue delay after it receives the item or after the Buyer proves to it that the item has been sent.

7.11     When a complaint is made, the Seller is obligated to issue to the Buyer with a written confirmation in which it states the date as of which the Buyer made the complaint, what its content is, the method of dealing with the complaint that the Buyer requests and the Buyer’s contact details for the purposes of providing information about the handling of a complaint.

7.12     The Buyer can claim rights under defective performance from the Seller at the address Nebušická 700, Prague 6, 164 00, or also in electronic form using the Seller’s e-mail address The moment a complaint is made due to defective performance is regarded as being the moment the Seller received the goods complained about from the Buyer, together with the invoice or another document on delivery of the goods or payment of the purchase price and a record or notification describing the defect and its cause.

7.13     The Buyer is obligated to proceed in a similar way in the case of a hidden defect that appears on goods during the statutory term.

7.14     A complaint about goods purchased in the e-Shop must be dealt with by the Seller within 30 days of the day the complaint is made, unless the Seller and Buyer agree on a longer period. After the vain expiry of such deadline, the Buyer may withdraw from the Purchase Contract or request a reasonable discount.

7.15     The Seller informs the Buyer of the assessment of a defect claimed and the Buyer’s entitlement as soon as possible with regard to the complicated nature of a defect claimed and the Seller’s options. The Seller is obligated to issue the Buyer with a confirmation of the date and method a complaint is dealt with; in the event of a repair, including confirmation of performance of a repair and its duration. In the event a complaint is rejected, it is obligated to issue the Buyer with written reasoning for the rejection of the complaint. 

7.16     A person that has a right under defective performance is entitled to the reimbursement of special-purpose costs incurred when exercising the right. However, if the Buyer does not claim a right to reimbursement within one month of the expiry of the period in which a defect should be complained about, a court will not award such right, if the Seller objects that the right to reimbursement was not exercised in time. The costs of making a claim under a defect that are not recognised by the Seller are borne by the Buyer, unless the Seller and Buyer agree otherwise.


8.1     The Seller performs its information duty regarding the Buyer within the meaning of Article 13 of Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC (General Data Protection Regulation) (hereinafter the “GDPR”) related to the processing of the Buyer’s personal data for the purposes of performance of a Purchase Contract, for the purposes of negotiations on a Purchase Contract and for the purposes of performance of the Seller’s public-law duties through another document. 

8.2     The Buyer agrees, within the meaning of Section 7(2) of Act No. 480/2004 Coll., on certain information society services and on an amendment to some acts (the Act on Certain Information Society Services), as amended, to the sending of commercial statements by the Seller to the Buyer’s e-mail address or telephone number. The Seller performs its information duty to the Buyer within the meaning of Article 13 of the GDPR related to processing of the Buyer’s personal data for the purposes of sending commercial statements through another document

8.3     The Seller performs its statutory duties related to any storage of cookies on the Buyer’s devices through another document


9.1     Notification concerning relations between the Seller and the Buyer, in particular concerning withdrawal from a Purchase Contract, must be delivered in electronic form to the electronic addresses stated in the Buyer’s User Account or at the Seller’s e-Shop.


10.1    The Czech Trade Inspection Authority, registered office: Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, business ID number: 000 20 869, website:, is competent to handle extrajudicial dispute resolution under a Purchase Contract. The platform for online dispute resolution at the website can be used when resolving disputes between the Seller and Buyer under a Purchase Contract.

10.2     The European Consumer Centre Czech Republic, registered office: Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, website:, is the contact point in accordance with Regulation (EU) No 524/2013 of the European Parliament and of the Council of 21 May 2013 on online dispute resolution for consumer disputes and amending Regulation (EC) No 2006/2004 and Directive 2009/22/EC (Regulation on consumer ODR).


11.1    If a provision of the Terms and Conditions is invalid or ineffective or so becomes, such invalid provision will be replaced by a provision whose sense is as close as possible to the invalid provision. The invalidity or ineffectiveness of such provision does not affect the validity of the other provisions. Changes and modifications to the Purchase Contract must be in writing or must at least be made in electronic form (by e-mail).

11.2     These Terms and Conditions come into force and effect on 1 May 2023. The Seller is entitled to change or modify the text of these Terms and Conditions. Contractual relations arising before these Terms and Conditions come into force remain valid and are governed by the terms and conditions valid at the time they arose. Contractual relations arising during the effect of any previous text of the Terms and Conditions are governed by the text of the Terms and Conditions effective at the time the contract was concluded. All agreements between the Seller and the Buyer are governed by the legal order of the Czech Republic. If a relationship established by a Purchase Contract contains an international element, then the parties agree that the relationship is governed by the law of the Czech Republic. The selection of law in accordance with the previous sentence does not withdraw from a Buyer that is a consumer protection provided to him/her by the provisions of the legal order from which it is not possible to contractually deviate and that would, in the event of the non-existence of the selection of law, otherwise apply in accordance with Article 6(1) of Regulation of the European Parliament and of the Council (EC) No 593/2008 of 17 June 2008 on the law applicable to contractual relations (Rome I).

11.3     The Seller will deal with complaints by e-mail. Complaints can be sent by e-mail to the Seller’s address. Information about how a Buyer’s complaint is dealt with will be sent by the Seller to the Buyer’s e-mail address. Other rules for dealing with complaints are not set out by the Seller.

11.4     A Purchase Contract, including the Terms and Conditions, is archived by the Seller in electronic form and is not publicly available.

11.5     The Seller is not bound in its relationship with the Buyer by any codes of conduct within the meaning of Section 1820(1)(e) of the Civil Code.

11.6     All rights to the Seller’s website, in particular the copyrights to the content, including the layout of the website, photos, films, graphics, trademarks, logos and other content and elements belong to the Seller. There is a prohibition against copying them, altering them or otherwise using the website or part thereof without the Seller’s consent.

11.7     The Seller is not liable for errors arising as a consequence of interference by third parties in the e-Shop or as a consequence of its use in conflict with its designation. When using the e-Shop, the Buyer cannot use procedures that could have a negative influence on its operation and cannot perform any activities that could enable him/her or third parties to illegitimately interfere with or use the software or other parts comprising the e-Shop or use the e-Shop or its parts or software in a manner that would be in conflict with its designation or purpose.

Annex No. 1 – Form for Withdrawal from Contract 

Prague, on 1 May 2023

International School of Prague s.r.o.


společnosti InternationalSchool of Prague s.r.o., IČO: 62503740, se sídlem

Nebušická 700, 164 00Praha 6, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudemv Praze, oddíl C, vložka 60435 

pro prodej zbožíprostřednictvím on-line obchodu na

internetové adrese


1.1        Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) společnostiInternational School of Prague, IČO: 62503740, se sídlem Nebušická 700, 164 00Praha 6, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C,vložka 60435  (dále jen„prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanskýzákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran při užívání on-lineobchodu prodávajícího na internetové adrese (dále jen „on-lineobchod“) a vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti nebo na základěkupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou osobou (dále jen „kupující“)prostřednictvím on-line obchodu (dále jen „kupní smlouva“).  1.2               Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodníchpodmínek. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v anglickém a českémjazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v anglickém i českém jazyce.



2.1        Na základě registrace kupujícího provedené v on-line obchodě může kupující vstupovat do svéhouživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádětobjednávání a placení zboží či placení faktur (dále jen „uživatelský účet“).Kupující nemůže provádět objednávání zboží v on-line obchodu bez registrace; taje umožněna pouze současným klientům prodávajícího.

2.2        Při registraci v on-line obchodu nemusí kupující uvádět žádné dalšíúdaje, protože tyto jsou prodávajícímu známy z databází prodávajícího. Přístup kuživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující jepovinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jehouživatelského účtu. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtutřetím osobám.

2.3        Po provedení registrace se při každé další objednávce stačí pouzepřihlásit přihlašovacím jménem a heslem. Registrační údaje jsou uloženy vdatabázi prodávajícího, kde jsou pečlivě chráněny před zneužitím, v souladu splatnými právními předpisy na ochranu osobníchúdajů.

2.4        Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdykupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).Prodávající je oprávněn zrušit uživatelský účet kupujícího také v případě, žekupující přestane být jeho klientem.

2.5        Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupnýnepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarovéhovybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavenítřetích osob.



3.1        Veškeré informace o zboží umístěném v on-line obchodě jsou informativníhocharakteru a nepředstavují návrh dodat toto zboží. Uvedené se týká předevšímvyobrazení zboží, předpokládaných termínů doručení a dostupnosti zboží.Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně takto umístěného zboží von-line obchodě. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se protonepoužije. Prodávající je oprávněn nabízený sortiment zboží libovolně měnit aukončit prodej zboží bez předchozího upozornění čiinformace.

3.2        Informace o zboží obsahují označení zboží, popis jeho hlavních vlastnostía cenu. Uvedené ceny zboží jsou včetně daně z přidané hodnoty a všechsouvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsouzobrazovány v on-line obchodu. Ceny zboží nejsou přizpůsobovány osobě kupujícíhona základě automatizovaného rozhodování. V on-line obchodu jsou dále uvedenyinformace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží, o způsobu platby a ozpůsobu a času dodání zboží . Prodávající si vyhrazuje právo nepřijmout návrh nauzavření kupní smlouvy, popřípadě si vyhrazuje právo od uzavřené smlouvyodstoupit, pokud byla nabídnutá či sjednaná kupní cena zobrazena kupujícímu von-line obchodu chybně.

3.3         Proobjednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář v on-line obchodu.Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

-             kupujícím

-             objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronickéhonákupního košíku on-line obchodu),

-             způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o způsobu doručení objednávanéhozboží, přičemž jediným způsobem doručení je osobní vyzvednutí v provozovněprodávajícího , a

-             informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží (dále společnějen jako „objednávka“).


Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněnozkontrolovat a měnit vstupní údaje, které do objednávky kupující vložil, a to is ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávánídat do objednávky.  Objednávkuodešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávkuzavazující k platbě“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány zasprávné. Odesláním objednávky současně potvrzuje kupující, že se seznámil stěmito obchodními podmínkami.

3.4        Kupující může objednávku zboží zobrazovaného v on-line obchodu učinitpouze prostřednictvím on-line obchodu s registrací v uživatelském rozhraní.

3.5        Odeslání objednávky je návrhem na uzavření kupní smlouvy adresovanýmprodávajícímu. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajův objednávkovém formuláři on-line obchodu a seznámení se s těmito obchodnímipodmínkami.

3.6        Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímupotvrdí, a to zpravidla v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícíhouvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce . Prodávající je vždy oprávněnv závislosti na charakteru objednávky ověřit přijatou objednávku, a to písemně,elektronicky či telefonicky.

3.7        Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetíobjednávky (akceptací), jež je prodávajícím zaslánokupujícímu.

V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůžeprodávající splnit, zašle kupujícímu pozměněnou nabídku s uvedením možnýchvariant objednávky a vyžádá si stanovisko kupujícího. Pozměněná nabídka sepovažuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případěuzavřena až akceptací kupujícího. I v tomto případě jsou nedílnou součástíuzavření kupní smlouvy tyto obchodní podmínky.

3.8        Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku přiuzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačníchprostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady nainternetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám,přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.



4.1          Kupnícena zboží je uvedena včetně DPH a veškerých poplatků stanovenýchzákonem.

4.2         Kupnícenu zboží je možné uhradit pouze on-line prostřednictvím platební brány ComGatePayments, a.s., přičemž platba se řídí podmínkami této platební brány, kteréjsou dostupné na adrese Prodávající vystaví kupujícímu příslušnýdaňový doklad (fakturu) ohledně plateb provedených na základě kupní smlouvy vsouladu s platnými a účinnými právními předpisy. Prodávající je plátcem daně zpřidané hodnoty. Daňový doklad vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení cenyzboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.

4.3         Náklady spojené s balením a dodáním zboží v případě osobního odběru vprovozovně prodávajícího hradí prodávající. Není-li uvedeno výslovně jinak,rozumí se dále kupní cenou zboží i náklady spojené s dodáním zboží. Kupujícítímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2občanského zákoníku.

4.4         Uzboží upravených na zakázku je prodávající oprávněn požadovat ještě předuzavřením kupní smlouvy po kupujícím zálohu či jinou obdobnou platbu, popřípaděje oprávněn zálohu či jinou obdobnou platbu požadovat i po uzavření kupnísmlouvy, ukáže-li se to být nezbytným pro splnění závazku prodávajícího z kupnísmlouvy. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije. Kupující jepovinen zálohu či obdobnou platbu poskytnout ve lhůtě a způsobem stanovenýmprodávajícím.

4.5        Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní cenyzboží.



5.1        Prodávající je oprávněn od smlouvy mimo zákonných důvodůodstoupit:

-             v případě nesplnění povinnosti kupujícího dle čl. 4.4 těchto obchodníchpodmínek

-             v případě objednávky učiněné na základě chybného zobrazení ceny v on-lineobchodě

-             v případě prodlení kupujícího s úhradou kupní ceny nebo její části nebozálohy na kupní cenu delšího než 7 kalendářních dnů

-             v případě nepřevzetí zboží nebo prodlení kupujícího s převzetím zbožídelšího než 7 kalendářních dnů .

5.2        Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníkunelze, mimo jiné, odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží vyrobeného podlepožadavků kupujícího nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám.

5.3        Nejedná-li se o případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit v souladu sustanovením § 1837 občanského zákoníku, má kupující v souladu s ustanovením §1829 odst. 1 a odst. 2 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, ato do čtrnácti (14) dnů ode dne, kdy kupující nebo jím určená třetí osobaodlišná od prodávajícího převezeme zboží nebo


i.             poslední kus zboží, objedná-li spotřebitel v rámci jedné objednávky vícekusů zboží, které jsou dodávány samostatně,

ii.            poslední položku nebo část dodávky zboží sestávajícího z několika položeknebo částí, nebo

5.4        Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě 14dnů. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulářposkytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu č. 1 těchto obchodních podmínek .Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovnyprodávajícího či na elektronickou adresu prodávajícího

5.5         Vpřípadě odstoupení od kupní smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musíbýt prodávajícímu vráceno bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti(14  dnů od odstoupení od smlouvy.Lhůta podle předchozí věty je zachována, pokud kupující odešle zboží před jejímuplynutím.

5.6         Vpřípadě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté odkupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a tostejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající jetaktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zbožíkupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknoutím kupujícímu další náklady. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžníprostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí. Náklady na vrácenízboží v případě odstoupení od smlouvy nese kupující, a to i v tom případě, kdyzboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovnícestou.

5.7        Odstoupení od smlouvy je účinné doručením oznámení o odstoupení druhésmluvní straně .

5.8         Nárokna náhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započístproti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

5.9         Je-lispolečně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva meziprodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li kodstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takovéhodárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit iposkytnutý dárek.



6.1         Zbožímůže být odebráno kupujícím pouze osobně na adrese provozovny prodávajícího,Nebušická 700, 164 00 Praha 6.

6.2         Uzboží, které je v době činění objednávky skladem, činí obvyklé dodací lhůty 1-3pracovní dny.

6.3        Prodávající bude o možnosti vyzvednutí informovat kupujícího velektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího (tzn. prostřednictvíme-mailu).

6.4        Nebezpečí škody na věci přechází na kupujícího okamžikem převzetí zbožína provozovně.



7.1         Právaa povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnýmiobecně závaznými předpisy, zejména ustanoveními § 1914 až 1925, §2099 až 2117občanského zákoníku, a § 2161 až 2174b občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů , pokud není dáledohodnuto jinak.

7.2        Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejménaprodávající odpovídá kupujícímu, že věc:

i.             odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti,funkčnosti, kompatibilitě, interoperabilitě a jiným ujednanýmvlastnostem,

ii.            je vhodná k účelu, pro který ji kupující požaduje a s nímž prodávajícísouhlasil, a

iii.           je dodána s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, včetně návodu kmontáži nebo instalaci.

7.3        Prodávající odpovídá kupujícímu, že vedle ujednanýchvlastností:

i.             je věc vhodná k účelu, k němuž se věc tohoto druhu obvykle používá, i sohledem na práva třetích osob, právní předpisy, technické normy nebo kodexychování daného odvětví, není-li technických norem,

ii.            věc množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi, včetně životnosti,funkčnosti, kompatibility a bezpečnosti, odpovídá obvyklým vlastnostem věcítéhož druhu, které může kupující rozumně očekávat, i s ohledem na veřejnáprohlášení učiněná prodávajícím nebo jinou osobou v témže smluvním řetězci,zejména reklamou nebo označením, ledaže prodávající prokáže, že si ho nebylvědom nebo že bylo v době uzavření kupní smlouvy upraveno alespoň srovnatelnýmzpůsobem, jakým bylo učiněno, anebo že na rozhodnutí o koupi nemohlo mítvliv,

iii.           je věc dodána s příslušenstvím, včetně obalu, návodu k montáži a jinýchpokynů k použití, které může kupující rozumně očekávat,a

iv.           věc odpovídá jakostí nebo provedením vzorku nebo předloze, kteréprodávající kupujícímu poskytl před uzavřením kupnísmlouvy.

7.4         Čl.7.3 obchodních podmínek se nepoužije v případě, že prodávající kupujícího předuzavřením kupní smlouvy zvlášť upozornil, že se některá vlastnost věci liší akupující s tím při uzavírání kupní smlouvy výslovněsouhlasil.

7.5        Neprodleně po převzetí zboží je kupující povinen zkontrolovat zboží,zejména je povinen zkontrolovat počet kusů zboží a jeho kompletnost. V případězjištění vad je povinen je oznámit prodávajícímu bez zbytečného odkladu.  Zjištěné závady je kupující povinenvhodným způsobem zdokumentovat a tuto dokumentaci zaslat prodávajícímu spolu sezbožím a s oznámením vady. Současně či bez zbytečného odkladu po oznámení vadysi kupující zvolí nárok z vadného plnění.

7.6        Kupující může vytknout vadu, která se na věci projeví v době dvou let odpřevzetí.

7.7        Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, ževěc byla vadná již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje. Tatodoba neběží po dobu, po kterou kupující nemůže věc užívat, v případě, že vaduvytkl oprávněně. Má-li věc vadu, může kupující požadovat její odstranění. Podlesvé volby může požadovat dodání nové věci bez vady nebo opravu věci, ledaže jezvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeněnákladný; to se posoudí zejména s ohledem na význam vady, hodnotu, kterou by věcměla bez vady, a to, zda může být druhým způsobem vada odstraněna bez značnýchobtíží pro kupujícího. Prodávající může odmítnout vadu odstranit, je-li tonemožné nebo nepřiměřeně nákladné zejména s ohledem na význam vady a hodnotu,kterou by věc měla bez vady.

7.8        Prodávající odstraní vadu v přiměřené době po jejím vytknutí tak, aby tímkupujícímu nezpůsobil značné obtíže, přičemž se zohlední povaha věci a účel, prokterý kupující věc koupil. K odstranění vady převezme prodávající věc na vlastnínáklady.

7.9        Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od kupní smlouvy,pokud:

i.             prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil v souladu s těmitoobchodními podmínkami,

ii.            se vada projeví opakovaně,

iii.           je vada podstatným porušením kupní smlouvy,nebo

iv.           je z prohlášení prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada nebudeodstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží prokupujícího.

7.10     Je-li vada věci nevýznamná, kupující nemůže odstoupit od kupní smlouvy;má se za to, že vada věci není nevýznamná. Odstoupí-li kupující od kupnísmlouvy, prodávající vrátí kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu poté, coobdrží věc nebo co mu kupující prokáže, že věcodeslal.

7.11     Prodávající je povinen kupujícímu vydat při uplatnění reklamace písemnépotvrzení, ve kterém uvede datum, kdy kupující reklamaci uplatnil, co je jejímobsahem, jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje a kontaktní údajekupujícího pro účely poskytnutí informace o vyřízeníreklamace.

7.12     Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adreseNebušická 700, Praha 6, 164 00, případně též v elektronické podobě naelektronické adrese prodávajícího Za okamžik uplatnění nároku zvadného plnění se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícíhoreklamované zboží spolu s předloženou fakturou či jiným dokladem o dodání zbožíči zaplacení kupní ceny a protokolem či oznámením popisujícím vadu a případnějejí příčinu.

7.13     Obdobně je povinen kupující postupovat v případě skryté vady, která seobjeví na zboží v zákonné lhůtě.

7.14     Reklamaci zboží zakoupené prostřednictvím on-line obchodu je povinenprodávající vyřídit do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávajícís kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Po marném uplynutí této lhůty můžekupující od kupní smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenouslevu.

7.15     Prodávající informuje kupujícího o posouzení uplatněné vady a nárokukupujícího v co možná nejkratší lhůtě s přihlédnutím ke složitosti uplatněnévady a možnostem prodávajícího. Prodávající je povinen vydat kupujícímupotvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace; v případě opravy včetně potvrzenío provedení opravy, a době jejího trvání. V případě zamítnutí reklamace jepovinen kupujícímu vydat písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

7.16     Kdo má právo z vadného plnění, náleží mu i náhrada nákladů účelněvynaložených při uplatnění tohoto práva. Neuplatní-li však kupující právo nanáhradu do jednoho měsíce po uplynutí lhůty, ve které je třeba vytknout vadu,soud právo nepřizná, pokud prodávající namítne, že právo na náhradu nebylouplatněno včas. Náklady na uplatnění nároku z vady, který nebude prodávajícímpřiznán, nese kupující, pokud se prodávající a kupující nedohodnoutjinak.



8.1         Svouinformační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropskéhoparlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracovánímosobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES(obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „nařízení GDPR“)související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely plnění kupnísmlouvy, pro účely jednání o kupní smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávníchpovinností prodávajícího plní prodávající prostřednictvímzvláštníhodokumentu.

8.2        Kupující souhlasí ve smyslu ustanovení § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004Sb., o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů(zákon o některých službách informační společnosti), ve znění pozdějšíchpředpisů, se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresuči na telefonní číslo kupujícího. Svou informační povinnost vůči kupujícímu vesmyslu čl. 13 nařízení GDPR související se zpracováním osobních údajů kupujícíhopro účely zasílání obchodních sdělení plní prodávající prostřednictvímzvláštníhodokumentu.

8.3         Svézákonné povinnosti související s případným ukládáním cookies na zařízeníkupujícího plní prodávající prostřednictvímzvláštníhodokumentu.



9.1        Oznámenítýkající se vztahů prodávajícího a kupujícího, zejména týkající odstoupení odkupní smlouvy, musí být doručena v elektronické podobě na elektronické adresyuvedené v uživatelském účtu kupujícího, respektive v on-line obchoduprodávajícího. 



10.1       Kmimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Českáobchodní inspekce se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869,internetová adresa: Platformu pro řešení sporů on-linenacházející se na internetové adrese je možnévyužít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupnísmlouvy.

10.2       Evropskéspotřebitelské centrum Česká republika se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha2, internetová adresa: je kontaktním místempodle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č.2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporůon-line).



11.1       Je-liněkteré ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovýmstane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl seneplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinnostíjednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňkykupní smlouvy vyžadují písemnou formu nebo musí být alespoň učiněny velektronické podobě (e-mailem).

11.2       Tytoobchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem 1.5.2023. Znění těchtoobchodních podmínek je prodávající oprávněn měnit či doplňovat. Smluvní vztahyvzniklé před nabytím účinností těchto obchodních podmínek zůstávají v platnostia řídí se obchodními podmínkami platnými v době jejich vzniku. Smluvní vztahyvzniklé po dobu účinnosti jakéhokoliv předchozího znění obchodních podmínek seřídí zněním obchodních podmínek účinných v době uzavření smlouvy. Veškeráujednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak stranysjednávají, že vztah se řídí právem České republiky. Volbou práva podlepředchozí věty není kupující, který je spotřebitelem, zbaven ochrany, kterou muposkytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit, a jež byse v případě neexistence volby práva jinak použila dle ustanovení čl. 6 odst. 1Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 oprávu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (ŘímI).

11.3         Vyřizování stížností spotřebitelůzajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické pošty. Stížnosti je možnézasílat na elektronickou adresu prodávajícího. Informaci o vyřízení stížnostikupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího. Jiná pravidlavyřizování stížností nejsou prodávajícím stanovena.

11.4       Kupnísmlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronicképodobě a není veřejně přístupná.

11.5       Prodávajícínení ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení §1820 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

11.6       Všechnapráva k webovým stránkám prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu, včetněrozvržení stránky, fotek, filmů, grafik, ochranných známek, loga a dalšíhoobsahu a prvků, náleží prodávajícímu. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebojinak používat webové stránky nebo jejich část bez souhlasuprodávajícího.

11.7       Prodávajícínenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob dointernetového obchodu nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením.Kupující nesmí při využívání internetového obchodu používat postupy, které bymohly mít negativní vliv na jeho provoz a nesmí vykonávat žádnou činnost, kteráby mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněněužít programové vybavení nebo další součásti tvořící internetový obchod a užívatinternetový obchod nebo jeho části či softwarové vybavení takovým způsobem,který by byl v rozporu s jeho určením či účelem.


V Praze dne 1. května 2023

International School of Pragues.r.o.

Košík obsahuje nepovolené položky

Košík je prázdný

Show basket

The article was added to comparison

Please wait...
Unable to complete your order, please try again later